Mitten in der Verifizierung

Ozzybet Casino: Mit geprüftem Konto schneller zum Auszahlungsbetrag

Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung von jedem Anbieter; bei uns dauert sie in der Regel rund 18 Stunden.

Prüfung jetzt starten

Seit 2013 reguliert durch die Malta Gaming Authority, Lizenznummer MGA/B2C/951/2013

Die Faktenlage

Verschaff dir hier den Überblick

Danach kennst du alle Eckdaten der Prüfung und weißt, wohin du Fragen schickst.

Wer prüft

Ozzybet Casino Ltd.

Unter welcher Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/951/2013

Wie lange

18 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Vor dem ersten Upload

Erst prüfen, dann hochladen statt dreimal nachreichen

Hier erfährst du, worauf es beim ersten Einreichen ankommt und wie du Nachfragen vermeidest.

Erst scharf, dann hochgeladen

Lade deinen Lichtbildausweis hoch, bevor du irgendetwas anderes absendest. Achte auf scharfe Ränder: Rand abschneiden, Blitz vermeiden, alle vier Ecken sichtbar lassen.

Wenn der Brief zu alt ist

Für den Adressnachweis nimmst du ein Dokument, das höchstens drei Monate alt ist und deinen Namen samt vollständiger Anschrift zeigt. Ein Screenshot vom Online-Banking reicht nicht aus.

Sichtbar getarnt statt komplett verdeckt

Beim Zahlungsmittelnachweis zeigst du die Karte oder das Wallet, mit dem du eingezahlt hast. Verdecke die mittleren Ziffern, aber lass Namen und erste sowie letzte Ziffern lesbar.

Einmal alles zusammen schicken

Schick alles auf einmal an [email protected] und notiere dir den Zeitpunkt. Fehlt etwas, meldet sich der Support, sonst gilt die Freigabe nach rund 18 Stunden.

Sicher durch die Prüfung

Welche Papiere braucht die Prüfung?

Hilfreich genau dann, wenn du die Kamera zückst und nicht weißt, was ins Bild gehört.

Lichtbildausweis

Wofür: Name, Geburtsdatum, Lichtbild; Muss zeigen: Vorderseite scharf, alle Ecken sichtbar, gültig

Adressnachweis

Wofür: Wohnsitz in Österreich; Muss zeigen: Name, vollständige Anschrift, Datum gut lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Wofür: Herkunft der Einzahlung; Muss zeigen: Name, erste und letzte Ziffern, keine Mittelfelder

Lichtbildausweis als Selfie

Wofür: Person und Ausweis gehören zusammen; Muss zeigen: Gesicht frei, Ausweis daneben im Bild

Dein Foto wurde abgelehnt

Erst unscharf, dann neu. Ist der Rand abgeschnitten oder das Bild verwackelt, lassen sich Name, Geburtsdatum und Ausweisnummer nicht sicher lesen. Dann startet die Prüfung neu. Lege den Ausweis flach auf einen dunklen Tisch. Halte das Handy ruhig und tippe auf den Ausweis scharf.

Der Brief ist zu alt. Adressnachweise gelten nur für einen kurzen Zeitraum; liegt die Rechnung Monate zurück, kann sie deinen aktuellen Wohnsitz nicht mehr belegen. Nimm eine Rechnung aus dem laufenden Monat. Schicke den Brief an [email protected].

Der Ausweis läuft ab. Ein abgelaufener Lichtbildausweis belegt keine gültige Identität mehr, deshalb wird er abgelehnt, auch wenn das Foto perfekt ist. Verlängere den Ausweis vor dem nächsten Hochladen. Reiche stattdessen einen Reisepass oder Führerschein ein.

Belege, woher dein Guthaben stammt

Unsere Lizenz der Malta Gaming Authority mit der Nummer MGA/B2C/951/2013 verpflichtet uns dazu, die Herkunft von Einzahlungen zu prüfen. Diese Pflicht zur Bekämpfung von Geldwäsche ist Routine, keine Unterstellung gegen dich: Wir prüfen, weil es die Lizenz verlangt, und nicht, weil du etwas falsch gemacht hast.

Je nach Fall genügt eines dieser Dokumente; lege es griffbereit, bevor die Auszahlung wartet.

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Kontoauszug mit den Einzahlungen
Einkommensteuerbescheid deines Finanzamts
Schenkungsvertrag oder Erbschaftsbescheid
Jahresabschluss bei Selbstständigkeit

Die drei Momente für die Prüfung

Zeig uns den Beleg. Fällt eine Einzahlung deutlich aus deinem bisherigen Muster, prüfen wir die Herkunft, bevor das Geld weitergeht. Angefragt wird ein Nachweis zum Zahlungsmittel, oft genügt ein Bildschirmfoto.

Klare Angaben, schnelle Freigabe. Steht im Profil ein anderer Name als im Ausweis, kann die Prüfung nicht bestehen; wir gleichen die Angaben ab und bitten um einen korrigierten Adressnachweis.

Deine erste Auszahlung. Vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, weil unsere Lizenz sie verlangt; wir bitten um Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis zum Zahlungsmittel.

Klarheit vor dem Auszahlen

Was du zur Prüfung wissen willst?

Die häufigste Sorge: dass die Auszahlung wegen der Prüfung hängen bleibt.

Welche Lizenz steckt hinter dieser Seite hier?+

Die Lizenz hält Ozzybet Casino Ltd. unter der Nummer MGA/B2C/951/2013, erteilt von der Malta Gaming Authority. Diese Aufsicht verlangt die Identitätsprüfung, bevor Geld an dich geht. Deshalb ist der Ablauf für alle Spieler in Österreich gleich.

Kann ich den Ausweis auch vom Handy aus fotografieren?+

Nimm das Handy, lege den Ausweis auf eine dunkle, glatte Fläche und halte still. Alle vier Ecken bleiben im Bild, keine Spiegelung, kein Blitz in der Mitte. So kommt das Foto oft schon beim ersten Mal durch.

Mein Dokument wurde abgelehnt, wie gehe ich vor?+

Schau in die Nachricht, dort steht der genaue Grund, etwa Unschärfe oder fehlende Rückseite. Mach ein neues Bild genau von dieser Stelle und schicke es an [email protected]. Die frühere Prüfung gilt meist weiter, du beginnst nicht bei Null.

Ab wann verlangt ihr die Unterlagen von mir?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Wir können sie aber auch schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Wer früh nachreicht, wartet später nicht auf sein Geld.

Was mache ich, wenn ich geheiratet habe?+

Schick den Ausweis mit dem neuen Namen und dazu die Heiratsurkunde als Nachweis der Namensänderung. Stimmen Name und Konto danach überein, ist die Sache erledigt. Melde die Änderung, bevor eine Auszahlung ansteht.

Bleiben meine Ausweisfotos bei euch geschützt?+

Deine Uploads laufen über eine Verbindung mit 256-bit AES Verschlüsselung. Nur das Prüfteam sieht die Dateien, und sie dienen allein der Identitätsfeststellung nach der Lizenz. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].

Reicht die Prüfung einmal für immer aus?+

In der Regel ja, nach erfolgreicher Freigabe bleibt dein Konto geprüft. Neu anfordern dürfen wir Unterlagen, wenn dein Ausweis abläuft oder sich deine Angaben ändern. Kommt eine neue Zahlungsmethode dazu, kann ein kurzer Nachweis dazukommen.